Отчеты потребителей
Consumer Reports (CR) - некоммерческая организация, занимающаяся только беспристрастным тестированием продукции, журналистскими расследованиями, исследованиями, ориентированными на потребителя, просвещением общественности и защитой прав потребителей.
Основанная в 1936 году как Союз потребителей, компания CR была создана для того, чтобы служить источником информации, который потребители могли бы использовать для оценки эффективности и безопасности продукции. С тех пор CR продолжает тестирование и анализ продукции и услуг, а также отстаивает интересы потребителей в законодательной и нормотворческой сферах. Отчеты о состоянии потребительских товаров и услуг способствовали пропаганде законов о ремнях безопасности, опасностях, связанных с сигаретами, а в последнее время - росту защиты потребительских финансов и расширению доступа потребителей к более качественному медицинскому обслуживанию. Организация также расширила сферу своей деятельности, распространив ее на ряд цифровых платформ.
Штаб-квартира организации, включая ее 50 испытательных лабораторий, находится в Йонкерсе, штат Нью-Йорк, а ее автомобили тестируются на треке в Восточном Гаддаме, штат Коннектикут. CR финансируется за счет подписки на ее журнал и веб-сайт, а также за счет независимых грантов и пожертвований. Марта Л. Телладо в настоящее время является генеральным директором компании Consumer Reports. Она пришла в организацию в 2014 году с целью расширения своей деятельности и защиты интересов потребителей.
Сайт и журнал "Consumer Reports" публикует обзоры и сравнения потребительских товаров и услуг на основе отчетов и результатов работы собственной испытательной лаборатории и исследовательского центра. CR не принимает рекламу и не имеет акционеров в качестве некоммерческой организации. Он также публикует общие и целевые руководства по закупкам продуктов/услуг. Потребительские отчеты оплачивают все тестируемые продукты обычными способами, с помощью которых граждане покупают продукты и услуги. Они делают это через тайных анонимных покупателей.
Только платные абоненты могут получить доступ к его сайту ConsumerReports.org в полном объеме. ConsumerReports.org публикует обновления о доступности продуктов, а также добавляет новые продукты к уже существующим результатам тестирования. Кроме того, онлайн-данные включают в себя функции, которых нет в журнале; например, в онлайн-таблицах надежности (частоты ремонта) транспортных средств показаны полные 10 модельных лет, о которых сообщается в Ежегодных опросах, но журнал имеет только шестилетнюю историю каждой модели.
Отчеты потребителей также позволяют авторам продукта усовершенствовать его до публикации окончательных результатов.
Вопросы и ответы
В: Что такое Consumer Reports?
О: Consumer Reports (CR) - это некоммерческая организация, деятельность которой направлена на непредвзятое тестирование продукции, журналистские расследования, исследования, ориентированные на потребителей, просвещение населения и защиту прав потребителей.
В: Когда была основана CR?
О: CR была основана в 1936 году как Союз потребителей.
В: Как CR финансирует свою деятельность?
О: CR финансируется за счет подписки на журнал и сайт, а также за счет независимых грантов и пожертвований.
В: Кто является нынешним генеральным директором Consumer Reports?
О: В настоящее время генеральным директором Consumer Reports является Марта Л. Телладо. Она пришла в организацию в 2014 году с целью расширить ее деятельность по привлечению и защите прав потребителей.
В: Какие обзоры пишет CR?
О: CR пишет обзоры и сравнения потребительских товаров и услуг на основе отчетов и результатов собственной испытательной лаборатории и исследовательского центра.
В: Принимает ли CR рекламу или имеет акционеров?
О: Нет, CR не принимает рекламу и не имеет акционеров, поскольку является некоммерческой организацией.
В: Как Consumer Reports платит за тестируемые продукты?
О: Они делают это через тайных, анонимных покупателей, которые приобретают продукты обычными способами, которые покупают граждане.
