Онлайн-покупки - это процесс, в ходе которого потребители напрямую покупают товары или услуги у продавца в режиме реального времени, без посреднических услуг, через Интернет. Это одна из форм электронной коммерции. Интернет-магазин, eshop, e-store, Internet shop, webhop, webstore, online store или виртуальный магазин вызывает в памяти физическую аналогию покупки товаров или услуг в розничной торговой сети или в торговом центре. Этот процесс называется онлайн-покупками между бизнесом и потребителем (B2C). Когда бизнес покупает у другого бизнеса, это называется интернет-магазинами для бизнеса (B2B).
В 1991 году Всемирная паутина была открыта для коммерческого использования. В 1994 году произошли другие события, такие как интернет-банкинг и открытие интернет-магазина пиццы компанией Pizza Hut. В том же году компания Netscape представила технологию шифрования данных, передаваемых по сети, Secure Sockets Layer, которая стала необходимой для безопасных покупок в Интернете. Кроме того, в 1994 году немецкая компания Intershop представила свою первую систему онлайн-покупок. В 1995 году Amazon запустил свой сайт онлайн-покупок, а в 1996 году появился eBay.
