Virgin Atlantic использует три различных класса в своих самолетах: Эконом, Премиум Эконом и Верхний класс.
Экономика
Экономический класс - это стандартный класс на самолетах Virgin Atlantic. Это самая дешевая часть самолета, в которой можно путешествовать. Пассажиры обычно получают бесплатное питание, некоторые напитки и сумку с подарками, например, зубной щеткой. Максимальный шаг сидений в этом классе составляет 31 дюйм, но это зависит от того, в каком самолете летит пассажир.
Премиум-эконом
Пассажиры, пользующиеся премиум-экономом, имеют свою собственную зону регистрации. Они проходят в самолет раньше пассажиров эконом-класса и получают напиток перед полетом. Они получают лучшее место и специальный бортпроводник. Сиденье шире и находится на большем расстоянии от сиденья перед ним.
В ноябре 2006 года компания Virgin изготовила новое кресло. Оно шире старого и имеет разъем для подключения ноутбуков. Его устанавливают на все самолеты, и сейчас все Airbus A340 и все Boeing 747, которые летают из лондонского аэропорта Хитроу, имеют новые сиденья.
Высший класс
Верхний класс - это название бизнес-класса авиакомпании Virgin Atlantic. У них нет первого класса. Virgin утверждает, что кресла являются самыми большими кроватями с плоской спинкой в бизнес-классе (длина 202 см, ширина 84 см), но Air Canada и Singapore Airlines также заявили об этом. В креслах есть разъемы для подключения ноутбуков и iPod.
Пассажиры высшего класса также могут воспользоваться услугами собственного шофера, прохождением регистрации на рейс, собственными пунктами контроля в некоторых аэропортах, доступом в Virgin Clubhouse (специальная VIP-зона с баром и креслами), более обширным меню бортового питания и баром, за которым пассажиры могут стоять или сидеть во время полета.
Развлечения в полете
Все кресла во всех самолетах оснащены экранами в спинках кресел для развлечения пассажиров. В большинстве самолетов установлена более новая система, в которой пассажиры могут выбирать, что они хотят смотреть, под названием V:Port. Более старые системы под названием "Odyssey" и "Super Nova" просто предлагают пассажирам различные каналы на выбор. Экраны в старых системах также меньше. Virgin была одной из первых авиакомпаний, установивших игры на персональных экранах.