Когда в 1865 году Джамбо привезли в зоопарк, Бартлетт захотел сам поднять слона. Ему нужен был смотритель, который бы ему подчинялся. Он выбрал Скотти, потому что он был довольно неопытен. Бартлетт был бы разочарован. У Скотти было собственное мнение о том, как поднять Джамбо. Тесные отношения, которые выросли между хранителем и слоном, были тем, что Бартлетт ненавидел.
В 1882 году Джамбо был самым большим слоном, жившим в неволе. Бартлетт подумал, что лучше всего найти новый дом для Джамбо по двум причинам. Во-первых, он думал, что Джамбо вот-вот войдет в "Устье". Это трудное время в жизни самца слона. Некоторые железы в голове слона воспламеняются, заставляя животное вести себя жестоко. Другой причиной, по которой Бартлетт хотел переместить Джамбо, были близкие отношения слона со Скотти. Бартлетт думал, что Джамбо может пойти в опасное неистовство, если Скотти умрет.
У Джамбо была истерика. Он пытался повредить Дом Слонов ночью. Он мог испугаться и разозлиться, потому что Скотти приходил домой каждую ночь. Он был только спокойным в течение дня когда Скотти был поблизости или когда он носил детей вокруг зоопарка в его howdah. Поведение Джамбо только сделало Бартлетта более уверенным что он должен найти другой дом для слона. Спустя годы после смерти Джамбо зоологи изучили слепки зубов слона. Они обнаружили, что его моляры извергались аномально и, вероятно, причиняли ему боль. Вероятно, это было причиной истерики Джамбо.
Бартлетт и члены Лондонского зоологического общества были счастливы, когда П. Т. Барнум, цирковой шоумен из США, предложил купить Джамбо за 10 000 долларов. Барнум когда-то владел двумя музеями в Нью-Йорке. Они сгорели дотла. Теперь он был совладельцем цирка Барнума, Бейли и Хатчинсона. Барнум знал, что огромный слон принесет ему состояние, если он появится в цирке.
Партнер Барнума Хатчинсон не хотел покупать Джамбо. "Какая разница, если слон высотой семь футов или одиннадцать или двенадцать футов? Слон - это слон!" - сказал он. Но Барнум хотел Джамбо больше, чем любой другой слон в мире, потому что Джамбо был самым большим слоном в мире. Бартлетту и Лондонскому зоологическому обществу понадобилось всего два дня, чтобы решить, что Джамбо будет продан Барнуму.
Когда англичане узнали, что их любимый Джамбо будет продан, они были возмущены. Бартлетт получил много гневных писем. Дети умоляли Бартлетта оставить Джамбо в Лондоне. Художественный критик Джон Раскин писал, что англичане не имели "привычки продавать своих питомцев". Была предпринята попытка остановить продажу, обратившись в суд, но Барнум победил. Английские суды заявили, что он был законным владельцем Джамбо.
Большой ящик на колесах был построен, чтобы удержать Джамбо во время его путешествия в Америку. Он был сделан из тяжелых сосновых досок, прикрепленных болтами к прочному дубовому основанию, и сделан еще прочнее с помощью железных ремней. Его длина составляла 14 футов (4,3 м), ширина - 8 футов (2,4 м), а высота - 12 футов (3,7 м). Он был достаточно большим, чтобы Джамбо мог стоять в нем, но он не был достаточно большим, чтобы лежать или поворачиваться. Хотя концы коробки были открыты, они были сделаны прочными с железными прутьями. Джамбо мог смотреть в открытый конец и качать багажником.
Планировалось переместить Джамбо 18 февраля. Джамбо не попадет в коробку. Вторая попытка была сделана 19 февраля с тем же результатом. Джамбо лежал на улице. Толпы людей болели за Джамбо. Он пробыл на улице неделю. Билл Ньюман, агент Барнума в Лондоне, прислал шоумену телеграмму. "Джамбо не встанет", прочитано. Барнум прислал телеграмму с надписью: "Пусть остается там, сколько хочет". Это отличная реклама."
Бартлетт думал, что Скотти контролирует Джамбо секретным сигналом, чтобы не дать ему попасть в коробку. Он сказал Скотти, что его уволят, если Джамбо не попадет в коробку. На следующий день Скотти заставил Джамбо войти в коробку. Барнум нанял Скотти позаботиться о Джамбо, несмотря на то, что у него было много хранителей слонов в Соединенных Штатах.