Невербальное общение

Вербальный означает "использование слов". Таким образом, голосовые звуки, которые не являются словами, такие как ворчание или пение бессловесной ноты, являются невербальными. Языки жестов и письмо понимаются как словесное общение, так как в обоих случаях используются слова - хотя, как и в речи, паралингвистические элементы встречаются наряду с невербальными сообщениями. Несущественное общение может происходить по любому сенсорному каналу - зрению, звуку, запаху, осязанию или вкусу. NVC важен, потому что:

"Когда мы говорим (или слушаем), наше внимание сосредоточено на словах, а не на языке тела". Но наше суждение включает в себя и то, и другое. Аудитория одновременно обрабатывает и словесные, и невербальные сигналы. Движения тела, как правило, сами по себе не являются позитивными или негативными; скорее, оценка будет определяться ситуацией и сообщением". ^p4

Говорящий язык часто используется для передачи информации о внешних событиях, но невербальные коды больше используются в межличностных отношениях. Согласно Аргайлу, существует пять основных функций невербального телесного поведения в человеческом общении:

• Для выражения эмоций
• Для выражения межличностных отношений
• Сопровождать речь: помогает ораторам управлять разговором.
• Представлять свою личность
• Для выполнения ритуалов (например, приветствий).

Параязык - это изучение невербальных сигналов голоса. Различные акустические свойства речи, такие как тон, высота тона и акцент, вместе известные как прозвучание, могут давать невербальные сигналы. Параязык может изменить значение слов.

Лингвист Джордж Л. Трэгер разработал классификацию набора голосов, голосовых качеств и вокализации.

• Голосовой набор - это контекст, в котором говорит оратор. Он может включать в себя ситуацию, пол, настроение, возраст и культуру человека.
• Голосовые качества - это громкость, тональность, темп, ритм, артикуляция, резонанс, носальность, акцент. Они придают каждому человеку уникальный "отпечаток голоса".
• Вокализация состоит из трех подразделов: характеристики, квалификаторы и сегменты.

• Характеристики - это эмоции, выражаемые во время разговора, такие как смех, плач и зевота.
• Классификатор - это стиль доставки сообщения - например, крик "Эй, прекрати это!", в отличие от шепота "Эй, прекрати это!".
• Вокал отделяется, например, "ага", и говорит говорящему, что слушатель на самом деле слушает.

Одежда

Одежда и мода в целом, посылают сообщения. Мы судим о других по тому, что видим, по крайней мере, при первой встрече с ними. Мода - это отражение времени и места. Стили показывают столько же об истории и периоде времени, сколько и любая книга по истории. Одежда отражает то, что думают люди и как они живут. Мода - это невербальное утверждение. Она отражает наше время, наши убеждения, а иногда и нашу религию.

Язык тела

Язык тела означает, как удерживается ваше тело: положение. Он имеет тенденцию показывать ваше отношение (состояние души) к тому, что происходит вокруг вас. Другие подхватывают знаки в мгновение ока.

взгляд в глаза

Зрительный контакт может указывать на интерес, внимание и вовлеченность. ^p10 Взгляд включает в себя взгляд во время разговора, взгляд во время прослушивания, количество взглядов и частоту взглядов, шаблоны фиксации, расширение зрачка и частоту морганий. ^p153

Эмоции

Проявление сильных эмоций - это мощное общение, которое сразу же понимается. Многие сигналы одинаковы во всех культурах, как показал Дарвин. Примерами сильных эмоций, демонстрируемых визуально, являются:

• Гнев
• Страх
• Печаль
• Счастье
• Любовь
• Жаль

Они перечислены в порядке возрастания ясности. Никто не ошибается в гневе или страхе, но более тонкие эмоции иногда могут быть пропущены зрителем.

Touch - это классическая невербальная коммуникация. Это, пожалуй, самая интимная (близкая) вещь, которую один человек может сделать с другим. То, что оно означает, зависит от контекста. Вот краткий список того, что мы можем делать, когда касаемся другого человека:

1. Выразить наши чувства к ним
2. Контролировать их
3. Научить их
4. Играть с ними
5. Займись с ними любовью
6. Наказать их

Большинство искусств - это формы невербальной коммуникации:

• Исполнительские виды искусства

• Музыка
• Танцевать

• Пластическое искусство

• Искусство
• Картина
• Скульптура

У животных, кроме человека, нет нашего языка, но многие используют невербальное общение. Со многими аромат играет большую роль в их общении. Кроме того, социальные животные могут понимать значение тональности голоса и даже понимать ключевые слова. Скажите "рации!" семейной собаке... С животными, которые являются социальными и умными, человек может иметь подлинные отношения. В общем, это означает животных, которые являются млекопитающими. Коммуникация невербального вида сильно развита у млекопитающих, а млекопитающие, в основном, социальные животные.

Многие животные распознают тревожные сигналы друг друга (межвидовая связь). Действительно, общение животных в том или ином виде является практически универсальным среди позвоночных животных.

• Адаптивное бессознательное